苦情という名の贈り物 顧客の声をビジネスチャンスに変える /生産性出版/ジャネル・バ-ロウ / ジャネル・バ−ロウ、クラウス・モレ−ル / 【中古】afb

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コンディションランク:C商品区分JANコード9784820116684タイトル苦情という名の贈り物 顧客の声をビジネスチャンスに変える /生産性出版/ジャネル・バ-ロウタイトルカナクジョウ ト イウ ナ ノ オクリモノ コキャク ノ コエ オ ビジネス チャンス ニ カエル叢書名叢書名カナ出版社生産性出版出版社カナセイサンセイシユツパン発売日1999年10月定価部門名シリーズ名タイトル名巻数作品内容



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